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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 공간 구조와 사용 목적, 현장 상황을 전화상담 후, 현장 방문하여 정확한 실측을 진행합니다. 이후 디자인 (유리종류/프레임색상/고시/그외디자인 등) 세부 옵션을 확정하고 견적서를 전달드립니다. 견적 확정 후 계약금을 입금하시면 자재 발주가 진행되며, 설치 일정에 맞춰 시공이 이루어집니다. 시공 완료 후 고객 확인 절차로 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 공간과 상업 공간을 위한 맞춤형 중문 시공 서비스를 전문으로 제공합니다. 슬라이딩도어, 3연동, 멀티도어, 여닫이 등 다양한 형태의 중문을 취급하며, 공간 구조와 인테리어 스타일에 맞는 최적의 디자인을 제안해드립니다. 또한 단열, 소음 차단, 안전성을 고려한 고품질 시공을 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 중문의 형태(연동/여닫이 등), 사이즈, 프레임 및 유리 종류, 현장 설치 난이도에 따라 산정됩니다. 기본 실측 후 구체적인 옵션을 선택하시면 정확한 맞춤 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 아파트 현관 3연동 중문 설치 작업을 완료했습니다. 맞춤 제작 기간은 발주 이후 약 15일 소요되며 시공 시간은 개소당 3~4시간 소요됩니다. 시공 후 고객 만족도가 높았으며, 단열 및 인테리어 효과 모두 좋은 평가를 받았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 1년 이내에는 시공 불량이나 제품 결함으로 인한 문제 발생 시 무상 A/S를 제공합니다. 단, 고객 부주의나 외부 충격, 임의 변형 등으로 인한 손상은 유상으로 처리됩니다. 자재 발주 후에는 제작이 시작되므로 단순 변심으로 인한 환불을 어려울 수 있습니다. 단, 시공 일정 전까지는 일정 부분의 위약금을 제외한 환불이 가능합니다.