채팅 상담 : 제작 목적, 사이즈, 기획안(문구/이미지) 유무를 확인합니다.
견적 및 일정 안내 : 상담 내용을 바탕으로 최종 비용과 마감 기한을 확정합니다.
결제 및 작업 착수 : 숨고 페이 혹은 안전 결제 확인 후 디자인 작업을 시작합니다.
시안 전달 및 수정 : 완성된 시안을 보내드리고, 채팅을 통해 피드백을 주고받으며 수정 보완합니다.
최종 납품 : 컨펌 완료된 고해상도 파일을 전달하며 프로젝트를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼핑몰/오픈마켓 배너 : T-Deal, eBay, 쿠팡 등 매체별 가이드라인을 완벽하게 준수하는 배너를 제작합니다.
SNS 광고 이미지 : 클릭률을 높이는 인스타그램, 페이스북 카드뉴스 및 광고용 이미지 디자인에 강점이 있습니다.
이벤트 페이지/팝업 : 브랜드의 아이덴티티를 살리면서도 정보 전달력이 명확한 프로모션 이미지를 만듭니다.
브랜드 맞춤형 디자인 : 스포츠, 패션, 뷰티 등 다양한 카테고리의 톤앤매너를 분석해 타겟에 맞는 비주얼을 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 수량 및 사이즈 : 단일 배너인지, 다양한 사이즈로의 베리에이션(리사이징)이 필요한지에 따라 달라집니다.
기획안 유무 : 텍스트 문구와 사용하실 이미지가 준비되어 있으면 기본가로 진행되며, 컨셉 기획이나 이미지 소스 선별까지 포함될 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 긴급도 : 보통 1~3일 내외로 작업하나, 당일 마감이 필요한 긴급 건의 경우 별도의 추가금이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 작업은 이커머스 플랫폼(T-Deal, eBay 등) 내 브랜드 배너 및 프로모션 페이지 제작입니다.
대표 작업 : 르까프(LECAF), 네파 등 유명 브랜드의 시즌별 디스플레이 광고 배너 제작
소요 시간 : * 일반 배너 1종: 상담 완료 후 최종 결과물까지 약 1일 소요
패키지 및 기획 작업 : 작업 분량에 따라 2~3일 소요
기한 내에 정확한 가이드를 준수하여 작업하는 것을 원칙으로 하며, 실제 고객사 피드백에서도 빠른 작업 속도와 높은 완성도로 만족도가 높았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S]
최종 시안 전달 후 오타 수정이나 간단한 컬러 변경 등은 무상으로 지원합니다.
전체적인 레이아웃 변경, 새로운 시안 추가 요청 시에는 별도의 추가 비용이 발생합니다.
최종 컨펌 후 파일이 발송된 이후의 수정은 재작업으로 간주되어 비용이 발생할 수 있으니 꼼꼼한 확인 부탁드립니다.
[환불]
작업 시작 전, 전액 환불 가능합니다.
시안 작업이 이미 시작된 경우, 진행률에 따라 작업 비용의 30~50%를 제외하고 환불 가능합니다.
시안이 발송된 이후에는 디자인 서비스 특성상 환불이 불가합니다.
