질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

요청서 접수 후, 클래스 일정과 인원, 작품 종류를 상담드립니다. 확정 후 예약금 결제 시 일정이 확정되며, 수업 당일 재료가 세팅된 상태에서 바로 클래스가 진행됩니다. 필요 시 작품 컬러나 구성은 사전 조율 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

톤아트 플라워는 프리저브드플라워 전문 스튜디오로, 미니 리스, 레터링 리스, 오브제 등 빛을 오래 보존하는 플라워 작품을 수업 형태로 제공합니다. 1:1 또는 소규모 레슨 중심으로 감성 디자인과 실무 기술을 함께 배울 수 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작품 크기와 디자인 난이도, 수업 시간에 따라 금액이 달라집니다. 미니 리스는 1시간 4만원, 레터링 리스는 2시간 6만원이며, 2인 이상 수강 시 할인 혜택이 적용됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 인기 있는 클래스는 ‘프리저브드 레터링 리스 수업’입니다. 2시간 동안 완성하며, 자신이 고른 컬러로 디자인을 완성한 후 포장해 바로 가져가실 수 있습니다. 수업 중 작업 사진 촬영 서비스도 제공합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업일 기준 7일 전 취소 시 전액 환불 가능하며, 이후 1일 전 취소 시 50% 환불, 당일 취소 시 재료 준비로 인한 환불이 어렵습니다. 부득이한 사유가 있을 경우 일정 변경은 1회 조정 가능합니다. (수업3일전 까지만 변경 가능)