질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 간단한 상담을 통해 현재 영어 레벨과 목표(회화 / 전화영어 / 비즈니스 / 여행영어)를 확인합니다.
수업 방식(화상/전화), 횟수, 시간대를 협의합니다.
상담 내용을 바탕으로 개인 맞춤 수업 방향을 안내한 후 수업을 시작합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 영어회화 (일상 회화 중심)
전화 영어 / 화상 영어
비즈니스 영어 (전화 응대, 미팅, 이메일 표현 등)
여행 영어 (공항, 호텔, 식당, 현지 상황 회화)
→ 모든 수업은 실제 상황에서 바로 쓰는 표현 위주로 진행합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 수업 종류(회화 / 전화 / 비즈니스 / 여행 영어)
수업 횟수 및 주당 진행 횟수
1회 수업 시간
위 요소를 종합해 협의 후 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 성인 대상 영어회화 및 전화 영어 수업 진행
여행 전 2~4주 단기 집중 여행 영어 수업
직장인 대상 비즈니스 전화 영어 수업
→ 보통 1회 수업은 50~60분, 목적에 따라 단기 또는 정기적으로 진행됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수업 시작 전 취소 및 일정 변경은 협의 가능합니다.
당일 취소 또는 무단 결석의 경우 수업 진행으로 처리될 수 있습니다.
패키지 수업의 경우 잔여 횟수에 대한 환불은 사전 협의 후 진행됩니다.
