질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선으로 상담 과정을 통해 맞춤 견적이 진행되고 예약제로 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

프리미엄 매트리스/소파 청소 전문이며 건식/습식케어 및 얼룩/오염 제거 서비스를 진행하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

소파/매트리스의 경우 사이즈별 단가가 산정되며 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

DryCare(건식) 서비스는 60분 내외 소요되며 DeepCare(건습식) 서비스는 90분 내외 소요됩니다. 오염 및 얼룩에 따라 추가적으로 소요 시간이 길어질 수 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내받으실 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 당일 취소의 경우 환불 불가이며 이 전 취소는 100% 환불 가능합니다. A/S는 청소 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 요청 후 처리가 가능한 점 참고 부탁드립니다.