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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 견적서 발송 후 언제든 편하게 채팅으로 문의해 주세요. 일정조율 후 학습자분이 원하시는 장소에서 맛보기수업을 받아보실 수 있고, 맛보기 수업 이후 숨고 안전거래를 통해 수강료(10회)를 선입금 하시면 학습 서비스가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
학습자의 학습목적에 맞는 수업 방식으로 한문을 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
온라인/화상수업은 기본적으로 맛보기 3만원, 10회당 30만원이며, 인원 추가 시 1회당 2만원*인원 수만큼 추가됩니다. 추후 서비스의 확대로 비용이 증가할 수 있으며, 모든 견적 산정 방식은 상담 시 자세하게 말씀드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아직 완료한 서비스는 없습니다. 하지만 코스별로 1시간 당 학습할 수 있는 최소학습량을 알려드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 10회 단위로 선불 결제하실 수 있으며 학습자 맞춤형 수업을 제공하기 때문에 6회차 이상 학습 시 환불이 불가합니다. 2. 학습자의 지각 또는 결석으로 인한 환불은 불가하며, 결석으로 듣지 못한 수업은 다음 수업 시간에 미루어져 진행됩니다.(결석도 n회차 카운트에 포함됩니다. 예를 들어 3, 4주차 결석 시 9, 10주차 수업이 미루어지기 때문에 9, 10주차 수업을 들으시려면 추가 결제하셔야 합니다.) 3. 제가 지각할 경우, 10분 단위로 환불해드리겠습니다.(예를 들어 20분 지각 시 1만원 환불.) 4. 학습자분과 별도의 협의없이 결석하거나 당일 통보를 하는 경우 해당 수업을 100% 환불하겠습니다. 자세한 환불 규정은 추후에 더욱 자세히 설명드리겠습니다.