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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담/예약 → 픽업 전 차량 상태 기록 → 안전 이동/시공 → 시공 완료 검수 → 차량 안전 반납.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
과거 전문 시설 운영 경험을 담아 꼼꼼함과 전문성을 갖춘 픽업 세차를 제공합니다. ​1. 기본 픽업 손세차 ​안전한 투버킷 프리워시와 거품 손세차로 외부 오염을 제거합니다. 정밀 드라잉 후 휠/타이어 케어 및 유리 클리닝을 포함하며, 실내는 진공 청소 및 클리닝 후 기본 왁스로 도장면 보호 마감을 합니다. ​2. 추가 전문 디테일링 (선택/추가 비용) ​타르/철분 제거: 도장면 특수 오염물 안전 제거. ​유막 제거 및 발수 코팅: 선명한 시야 확보를 위한 유리 케어. ​엔진룸 클리닝: 엔진룸 오염 제거 및 보호제 도포. ​심화 왁스/실런트 도포: 지속력이 높은 고급 보호 마감.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스는 투명하고 정직한 기준으로 견적을 산정하며, 원칙적으로 현장 추가금은 지양합니다. ​기본 견적 산정: ​차량 크기(차종): 경차, 소형, 중형/SUV, 대형/승합 등 차종 크기에 따라 기본 요금이 결정됩니다. ​선택 옵션: 기본 세차 외에 타르 제거, 유막 코팅 등 추가 디테일링 옵션 선택 시 비용이 합산됩니다. ​추가 비용 관련 원칙 (현장 추가금 최소화): ​상담 시 안내된 견적은 일반적인 오염도 기준으로 최종 확정됩니다. ​극심한 오염 (예: 토사물, 심각한 동물 털, 페인트 튐 등 청소 난이도가 매우 높은 특수 오염)이 아닌 이상, 현장에서 추가 비용을 요구하지 않습니다. ​특수 오염으로 인한 추가 비용은 픽업 전 고객님께 반드시 고지하고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 픽업 세차 서비스에서 가장 자신 있게 제공하는 대표 시공은 프리미엄 픽업 손세차입니다. ​프리미엄 픽업 손세차: 안전한 투버킷 프리워시와 거품 손세차를 포함한 외부 디테일링, 정밀 드라잉, 실내 진공 청소 및 클리닝, 기본 왁스 마감까지 진행되는 고품격 기본 서비스입니다. 과거 전문 시설 운영 경험을 통해 습득한 스크래치 방지 기법과 꼼꼼함을 적용합니다. ​소요 시간 (작업 시간): 차량 크기 및 오염도에 따라 약 2시간 ~ 3시간이 소요됩니다 (픽업 및 반납 이동 시간 제외). ​추가 추천 옵션: 유막 제거 및 발수 코팅은 시야 확보에 필수적인 안전 항목입니다. 전문적인 유리 관리를 통해 빗길 운전 시 만족도를 높여드리며, 세차를 포함하여 총 약 3시간 내외 소요됩니다. ​예상 소요 시간은 차량 상담 시 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 중 과실에 의한 A/S 가능 . 시공 완료 후 환불 불가