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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 및 견적 안내 고객님 댁의 구조(평수, 청소 범위, 일정)를 확인하고 정확한 견적을 드립니다. 2️⃣ 예약 확정 및 방문 일정 조율 원하시는 날짜와 시간을 조율 후, 전문팀이 배정됩니다. 3️⃣ 현장 도착 후 상태 점검 청소 전 공간 상태를 꼼꼼히 확인하고 필요한 부분을 안내드립니다. 4️⃣ 서비스 진행 및 완료 확인 청소 완료 후 고객님과 함께 상태를 확인하며 만족도 점검을 진행합니다. 💡 먼지는괴로워는 투명한 절차와 친절한 응대로 처음부터 끝까지 안심하고 맡기실 수 있습니다. 🧼✨
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
먼지는괴로워는 입주청소·이사청소 전문 업체입니다 🧹 🏠 입주청소 – 새 아파트, 빌라, 오피스텔 등 공사 잔여물과 먼지를 완벽 제거 🚚 이사청소 – 입주 전·후 공간을 새집처럼 반짝이게 청소 🧽 부분청소 – 주방, 욕실, 창문, 베란다 등 집중 청소 가능 🌿 친환경 세제 사용 – 인체 무해 제품으로 아이와 반려동물도 안심 ✨ 전문 장비와 숙련된 인력으로 “처음처럼 깨끗한 공간”을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
먼지는괴로워의 견적은 공간의 크기(평수), 청소 범위, 현재 상태에 따라 산정됩니다 🧼 1️⃣ 평수 기준 : 기본 단가는 평형대별로 설정되어 있습니다. 2️⃣ 상태 점검 : 오염 정도(공사먼지, 곰팡이, 얼룩 등)에 따라 추가 조정됩니다. 3️⃣ 청소 범위 : 전체청소 / 부분청소(욕실, 주방, 창문 등) 여부에 따라 달라집니다. 4️⃣ 현장 맞춤 견적 : 사진 또는 방문 상담을 통해 최종 확정합니다. 💡 합리적인 비용, 투명한 견적! 불필요한 추가요금 없이 고객님께 최적의 가격을 제공합니다 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
먼지는괴로워는 지금까지 입주청소와 이사청소를 중심으로 수많은 현장을 진행했습니다 🧹 대표적인 서비스는 입주청소이며, 현장에는 2인 1팀이 투입되어 약 4~5시간 정도 소요되었습니다. *평수마다 인원이 달라집니다 공사먼지 제거부터 창틀, 욕실, 주방, 베란다까지 모든 공간을 세밀하게 청소하여 새집처럼 반짝이게 완성했습니다 ✨ 또한, 빌라·오피스텔 이사청소(20평대) 의 경우 보통 3~4시간 내외로 진행되며, 고객 만족도 100%를 목표로 하고 있습니다. 💡 먼제는괴로워는 빠르지만 꼼꼼하게! 시간보다 완성도를 우선으로, 고객이 바로 입주할 수 있는 수준의 청결을 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣ A/S (사후관리) 서비스 완료 후 24시간 이내 불만족 사항이 있을 경우, 연락 주시면 무료로 재방문 및 보완 청소를 진행해드립니다. 2️⃣ 환불 규정 예약 취소는 방문 24시간 전까지 전액 환불 가능합니다. 당일 취소 시에는 인건비 및 일정 손실로 인해 일부 위약금이 발생할 수 있습니다. 청소 완료 후에는 서비스 특성상 환불 대신 재시공(A/S) 으로 대응합니다. 💡 먼지는괴로워는 단 한 번의 청소라도 “고객이 완벽히 만족할 때까지” 책임집니다 🧼✨