고객님께서는 ‘수일미디어’에서 제공하는 정해진 음향 패키지 구성을 먼저 확인하신 후,
해당 구성으로 저렴하고 간편하게 이용을 원하실 경우 견적 요청 또는 채팅 문의를 주시면 됩니다.
별도의 마이크나 스피커 장비를 따로 구성하거나, 고객 요청에 따라 커스터마이징하는 서비스는 제공하지 않습니다.
패키지 구성 그대로 진행됩니다.
행사 일정, 장소, 시간 등을 채팅으로 조율한 뒤,
서비스 가능 여부를 확인하고 견적서를 보내드립니다.
원하시는 경우, 결제 후 일정에 맞춰 설치 및 철수까지 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소형 웨딩, 강연, 세미나, 설명회, 스피치 중심의 소규모 행사에 맞춘
마이크와 스피커 위주의 음향 패키지 서비스를 전문적으로 제공합니다.
패키지에 포함된 장비는 미리 정해진 구성으로 제공되며,
마이크 수량 외의 장비 변경이나 커스터마이징은 진행하지 않습니다.
또한 장비의 현장 수령은 불가하며,
개별 장비 대여(스피커만, 마이크만 등)는 제공하지 않습니다.
행사 성격에 맞는 간단하고 실용적인 음향이 필요하신 경우에 적합한 서비스입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수일미디어는 정해진 음향 패키지를 구매하는 방식으로 운영되고 있습니다.
기본 견적은 해당 패키지 기준으로 산정되며, 추가적으로 반영될 수 있는 항목은 다음과 같습니다:
무선 마이크 추가 시 수량에 따른 비용
행사 장소가 기준 지역을 초과할 경우 거리 추가 비용
이 외에는 별도의 추가 비용 없이,
견적서에 명시된 금액 내에서 모든 서비스가 제공됩니다.
불필요한 추가 요금 없이, 예산에 맞게 사용하실 수 있도록 구성되어 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에는 양평에서 진행된 약 50명 규모의 스몰 웨딩 행사가 대표적인 사례였습니다.
고객님께서 행사 이틀 전 급하게 문의를 주셨지만,
마이크와 스피커 위주의 패키지 구성으로 진행되었기 때문에 빠르게 대응할 수 있었습니다.
행사 당일에는 식 시작 2시간 전에 도착하여 설치 및 리허설을 진행하였고,
본식은 약 1시간 소요되었으며, 이후 철수까지 문제없이 마무리했습니다.
필요한 장비가 명확히 정해져 있었고, 고객님께서도 복잡한 구성 없이
간단하고 실용적인 음향만 원하셨기 때문에
비용, 일정, 품질 모두 만족스럽다는 좋은 후기도 남겨주셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 기술적 문제나 장비 고장 등 서비스 제공 중 장비에 하자가 발생한 경우, 빠르게 대체 장비를 제공하거나 수리하여 처리해 드립니다. 행사 중 불편함을 최소화하기 위해 현장에서 직접 대응하며, 문제가 해결되지 않은 경우에는 추가 지원을 약속드립니다.
행사 취소 및 일정 변경은 다음과 같은 기준으로 진행됩니다:
고객 사정에 의한 취소: 행사 전날까지는 50% 환불, 행사 당일 취소 시에는 환불이 불가합니다.
우천 등 외부 환경으로 인한 행사 취소: 날씨 등 불가항력적인 이유로 행사가 진행되지 못할 경우, 기본적으로 예약금은 전액 환불되며, 대체 일정이 가능할 경우 추가 비용 없이 재조정이 가능합니다.
저희 서비스는 고객의 만족을 최우선으로 생각하며, 문제가 발생했을 경우 최단 시간 내에 해결하는 것을 목표로 하고 있습니다. 행사 중 문제가 생길 수 있지만, 최대한 원활히 진행될 수 있도록 미리 예방하고, 신속하게 대응하겠습니다.
