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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 간단한 상담을 통해 학생의 수준과 목표를 확인합니다. 그 후 레벨 테스트 또는 가벼운 영어 대화를 통해 수업 방향을 정하고, 원하시는 시간대와 방식(온라인 또는 대면)에 맞춰 첫 수업 일정을 예약합니다. 수업은 Zoom/Google Meet을 통한 화상 수업 또는 고객님이 편한 장소(카페, 스터디룸 등)에서 대면으로 진행 가능합니다. 결제는 숨고 시스템 또는 개인 계좌를 통해 안전하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 및 직장인을 위한 영어 회화, 비즈니스 영어, 발음 교정, 프레젠테이션 및 이메일 영어를 전문적으로 지도합니다. 학생의 필요에 따라 맞춤형 커리큘럼을 구성하며, 자연스럽고 정확한 영어 표현을 중심으로 수업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 수업료는 시간당 기준으로 산정되며, 수업 내용(회화/비즈니스/시험 대비)과 난이도에 따라 약간의 차이가 있습니다. 현재 신규 수강생의 경우 할인 이벤트가 적용되어 시간당 50,000원으로 진행 중입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직장인 고객의 비즈니스 회화 및 회의 영어 코칭을 진행하였으며, 총 10회 수업(주 2회, 5주) 동안 발음 교정 및 회의 표현을 집중 연습했습니다. 현재 해당 고객은 외국인 동료와의 미팅에서 영어로 자신 있게 발표하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
첫 수업 전까지는 100% 환불 가능합니다. 수업이 시작된 이후에는 남은 수업 횟수에 대해 부분 환불이 가능합니다. 단, 당일 취소나 무단 결석의 경우 수업 1회차로 차감됩니다. 수업 일정 변경은 최소 하루 전까지 가능하며, 학생분의 일정에 최대한 맞춰 유연하게 조정해드리고 있습니다.