질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅 또는 전화로 아이의 상태와 원하는 돌봄 내용을 먼저 상담한 후, 일정과 장소를 확정합니다. 이후 약속된 시간에 방문하여 돌봄 서비스를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

기본 육아 돌봄, 놀이활동, 간단한 간식 챙김, 낮잠케어, 등하원 동행 등 아이의 안전과 정서 지원을 중심으로 돌봄 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 시급을 기준으로 작업 사간에 따라 산정되며, 추라 요청 사항이 있는 경우 사전에 협의 후 반영합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평일 오후 시간대 아이 돌봄 요청이 많았으며, 보통 3~4시건 동안 놀이 및 건식 챙김, 휴식케어 등을 진행했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

사전에 협의된 일정 변경 또는 취소는 최소 하루 전에 연락 주시면 조정 가능합니다. 당일 취소 시 환불이 어렵습니다