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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 계약 홈페이지의 목적, 필요한 페이지·기능, 참고 사이트와 일정을 확인하고 제작 범위와 견적을 안내합니다. 계약금은 총액의 50%입니다. 2. 기획 및 초안 계약금 결제와 제작에 필요한 자료 수령이 완료된 후, 48시간 이내 초안 전달을 기준으로 일정을 협의합니다. 3. 디자인 및 수정 초안을 바탕으로 소통하며 수정합니다. 무제한 수정은 처음 합의한 제작 범위 내에서 진행하며, 페이지·기능 추가나 전체 방향 변경은 별도 협의합니다. 4. 최종 확인 및 전달 최종 확인 후 잔금을 결제하고 홈페이지를 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아임웹 기반의 기업·브랜드 홈페이지를 제작합니다. 보기 좋은 디자인뿐 아니라 고객이 정보를 쉽게 찾고 문의할 수 있는 구성을 고민합니다. - 기업·브랜드 소개, 포트폴리오, 쇼핑몰 제작 - PC·모바일 반응형 최적화 - 텍스트 로고 무료 제작 - 콘텐츠 구조 및 기본 문구 정리 - 기본 SEO 설정(검색 제목·설명·오픈그래프 등) - 네이버·구글 검색 등록 지원 - 도메인 연결 및 관련 설정 지원 - 직접 수정·관리할 수 있는 아임웹 사이트 구축 세부 제공 범위는 견적서에 명시합니다. 아임웹 이용료, 도메인 구매·갱신, 유료 기능 등 외부 서비스 비용의 포함 여부도 계약 전에 안내합니다. 검색 등록이 노출이나 순위를 보장하지는 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지의 제작 범위에 맞춰 견적을 산정합니다. 1. 페이지 수와 콘텐츠 분량 2. 맞춤 디자인 및 브랜드 반영 정도 3. 쇼핑몰·예약·문의폼·다국어 등 필요한 기능 4. 자료 정리와 추가 작업 범위 기본 SEO 설정, 도메인 연결·검색 등록 지원은 제공 범위를 견적서에 명시해 안내합니다. 기본 범위를 넘어서는 작업은 별도 협의합니다. 아임웹 이용료, 도메인 구매·갱신, 유료 기능 등 외부 서비스 비용은 제작비와 구분해 포함 여부를 안내합니다. 상담 후 최종 구성과 금액을 확정하며, 진행 중 범위 변경은 사전 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주요 제작 유형은 기업·브랜드 소개형 홈페이지, 포트폴리오·갤러리, 쇼핑몰, 예약·문의 기능을 갖춘 홈페이지입니다. 제작 기간은 기본형 5~7일, 브랜드 맞춤형 7~14일을 기준으로 안내합니다. 실제 일정은 페이지 수, 기능, 자료 준비 상태를 확인한 뒤 협의합니다. 계약금 결제와 필수 자료 수령이 완료된 후 초안 전달 일정을 정하며, 48시간 이내 전달을 기준으로 협의합니다. 자료 전달·피드백 지연이나 제작 범위 변경 시 전체 일정이 달라질 수 있습니다. 모바일 최적화, 기본 SEO 설정, 도메인 연결 지원 등 세부 범위는 계약 전에 확인합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[제작 중 수정] 초안 전달 후 처음 합의한 제작 범위 내에서 무제한 수정을 진행합니다. 페이지·기능 추가, 전체 디자인 방향 변경 등 범위가 달라지는 요청은 별도 협의합니다. [납품 후 A/S] 제작 중 수정과 납품 후 지원은 구분되며, A/S 기간·대상·유료 작업 범위는 계약 전에 안내합니다. [취소·환불] 초안 제작 착수 전에는 전액 환불합니다. 착수 이후에는 작업 진행 정도, 취소 사유, 계약 내용 및 적용되는 관련 법령·플랫폼 정책에 따라 환불 가능 여부와 정산 금액을 확인합니다. 세부 기준은 계약 전에 안내합니다.