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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 문의 및 상담 고객님의 촬영 목적과 사진 스타일(톤, 색감, 감정선 등)을 간단히 공유받습니다. 2️⃣ 시안 확인 보정 스타일을 이해하기 위해 기존 사진 예시를 참고하거나, 테스트 컷 1~2장을 진행합니다. 3️⃣ 작업 진행 및 수정 최종 방향이 확정되면 본격적으로 보정·편집을 진행하며, 중간 점검(1회) 후 세부 톤 조정을 거칩니다. 4️⃣ 납품 및 결제 완성본은 고해상도 파일로 전달드리며, 수정사항이 없을 시 최종 결제를 요청드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 사진 편집 및 색보정 자연광 기반의 따뜻한 색감, 필름톤, 클린한 화보톤 등 원하는 무드에 맞게 작업합니다. • 스냅 촬영 (선택) 인물·커플·프로필 등 자연스러운 분위기의 스냅 촬영도 가능합니다. • 간단한 영상 보조작업 사진 작업과 함께 짧은 영상 클립(하이라이트, 비하인드 등) 편집을 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 사진 수량, 보정 난이도, 요청 스타일에 따라 유연하게 산정됩니다. • 단순 색보정 위주: 기본 단가 기준 • 피부보정·배경정리 등 고난도 편집 포함 시: 추가 요금 발생 • 스냅촬영의 경우: 시간당 + 거리 기준으로 계산됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 보정 결과물 전달 후 1회 무료 수정이 가능합니다. (색감, 밝기, 톤 등 경미한 수정) • 추가적인 수정 또는 스타일 변경은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. • 작업이 이미 진행된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. • 단, 명확한 작업 오류나 전달 누락이 있을 경우 100% 재작업 또는 환불을 진행합니다.