고객님의 요청이 있을시 전화상담을 먼저합니다. 전화상담으로 고객님이 무엇을 필요로 하시는지 확인하고, 고객님의 시간을 최대한 배려해서 문자나 카톡으로 내용을 주고 받고 고객님의 확신이 들면, 현장방문을 합니다.
현장방문후 실측과 최종견적을 말씀드리고, 간판 디자인 작업을 진행합니다. 간판디자인이 최종 결정되면, 제작을 위해 발주가 들어갑니다. 정산은 선금50%+잔금50%로 진행되며, 최종작업 완료가 되면 고객님의 검토를 거쳐서 50%잔금을 수령하는 단계로 진행됩니다.
1. 전화상담→2.현장방문→3.견적확정→4.디자인작업→5.발주(선금50%)→6.제작→7.현장시공→8.고객님의 최종검토후 잔금50% 수령
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 간판에 관한 모든것 : LED채널/파나플렉스/아크릴간판/스카시간판/실내사인물
2. 외부파사드 공사 : 철구조물공사 / 갈바후렘공사등
3. 디자인작업 : 1번,2번에 관한 도면작업 및 시안작업
4. 보수 및 수리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장방문후 실측과 고객님이 원하시는 간판의 스타일을 들어본후 자재등을 선정, 최종견적을 냅니다.
제작비, 현장시공비, 크레인 사용여부등 일반적인 견적내용을 담되, 최대한 고객님과 같이 간다는 마인드로
최소한의 비용을 담을려고 노력합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서 서비스를 시작한지가 얼마되지는 않아서 숨고내에서는 대표적인 서비스는 없습니다.
현재 로컬에서 진행하고 있는 대표적인 간판은 8년차된 목촌돼지국밥(현재도 진행중)과
유동커피(현재도 진행중)라는 체인간판이 있습니다.
뿐만아니라 온천동 인정시장 간판개선사업을 전부 수주진행 했으며, 온천동에 나르샤병원,
울산에 제니스병원등 병원간판공사와 시청자미디언센터, 부산지식산업센터등 관급공사
하청작업을 진행했으며, 현재는 영진에셋이라는 보험회사 실내사인물및 간판공사를
진행하고 있습니다. 이와는 별도로 개인샵이나 체인간판등 수많은 간판을 제작설치한
경험과 노하우를 가지고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 1년이며, 이후는 실비로 진행합니다.
단순변심이나 취소로 인해 발주이전엔 환불이 되지만, 발주이후엔 환불불가입니다.
