먼저 고객님의 요청사항과 서비스 목적을 확인한 후, 필요한 일정과 진행 방법을 상담합니다. 통역·번역의 경우 내용과 분량을 확인하여 견적을 안내드리며, 과외는 학습자의 수준과 목표를 상담한 후 수업 방향과 일정을 조율합니다. 협의가 완료되면 일정 확정 후 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한국어·베트남어 통역 및 번역, 베트남어 과외를 전문적으로 제공합니다. 비즈니스 미팅, 상담, 행사 및 현장 통역과 일반·비즈니스 문서 번역이 가능하며, 베트남어 과외는 회화, 발음, 문법, 비즈니스 베트남어 등 학습자의 목적에 맞춰 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통역·번역은 작업 내용, 분야, 시간 또는 문서 분량과 난이도에 따라 견적을 산정합니다. 과외는 수업 시간과 횟수, 수업 방식에 따라 상담 후 합리적인 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업 미팅 및 상담회, 전시회·박람회 등 다양한 현장에서 한국어·베트남어 통역을 진행한 경험이 있습니다. 서비스의 내용과 규모에 따라 소요 시간이 달라지며, 행사 통역은 보통 일정에 맞춰 진행하고 번역은 문서의 분량과 난이도에 따라 작업 기간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 전 고객님과 충분히 상담하여 요청사항을 확인하고 있습니다. 작업 내용에 문제가 있거나 수정이 필요한 경우 합의된 범위 내에서 최대한 신속하게 수정해드립니다. 일정 변경 및 환불은 서비스 진행 상황과 작업 범위에 따라 상담 후 결정합니다.
