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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객께서 케어 받고자하는 상품의 크기를 정해 주시고 건식과 습식중 어느것을 케어 받고 싶은지를 결정하시면 그에 해당하는 금액을 제시합니다. 그 금액에 적정하다 판단되시면 카톡이나 숨고 또는 직접 연락을 주시면 사전 협의를 통해 지정된 날짜에 방문하여 서비스를 제고하여 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
침대 매트리스, 소파, 카페트에 잔존하는 각종 생활얼룩이나 오래 사용으로인해 자연적으로 발생되는 각종 진기드나 진드기 사체 및 각질의 침투, 반려동물로 인한 먼지나 얼룩등을 전문 장비를 사용하여 고객들이 시각적으로 현재 상태를 볼 수 있도록 집진기를 통해 발생된 각종 유해물질을 보여드리고 약품과 스팀을 통해 기존의 유해물질들을 제거함과 더불어 소독약품과 UVC를 통해 한번더 유해물질 제거를 실시하고 난후 아로마테라피향을 이용해 공기정화 서비스를 실시함으로 인해 쾌적하고 깨끗한 환경조정을 조성해 드리고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객이 보유하고 계신 침대 매트리스의 경우 크기, 소파의 경우는 몇인용인지, 재질이 뭐지등, 카페트는 가장 긴쪽을 기준으로 몇 m 인지 등을 올려주시면 그에 합당한 가격을 제시하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객들이 가장 많이 하는 선택은 침대매트리스 더블킹 사이즈로 작업시간은 대략 1시간 30분에서 2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객의 요청사항에 따라 일부 달라질 수 있습니다. 작업을 시작전에 환불이 가능하나 작업 완료후엔 환불을 불가합니다.