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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
"저희는 고객님의 상황에 맞는 최적의 금융 상품을 찾는 것을 가장 중요하게 생각합니다." 1. 초기 상담 (유선/숨고 메시지) : 원하시는 차종, 계약 기간, 초기 비용 유무, 운전자 연령, 주행 거리, 개인/법인 여부 등 핵심 정보를 파악합니다. 2. 맞춤 견적 비교 및 제안: 파악된 정보를 바탕으로 20여 개 금융사의 실시간 금리 및 잔존가치를 비교하여 가장 유리한 최종 견적 제안서를 전달 드립니다. 3. 심사 및 계약 진행: 견적 확정 후 심사 서류 접수, 승인, 계약 및 차량 출고 절차를 1:1로 책임지고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"15년 경력을 통해 리스/렌트 시장의 모든 상품과 차종을 아우르는 통합 컨설팅을 전문적으로 제공합니다." 1. 장기 렌트 : 국산차/수입차, 초기 비용 최소화 및 보험료 걱정 없는 상품 전문 2. 운용 리스/금융 리스 : 사업자 및 법인을 위한 절세 극대화 컨설팅 전문 3. 중고차/재렌트/재리스 : 특수 상황에 맞는 맞춤 금융 솔루션
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"견적은 '차량 가격' 뿐만 아니라 '금리', '잔존가치', '할인 조건' 등 여러 요소에 따라 달라집니다." 1. 산정 기준 : 원하시는 차종, 트림, 옵션을 기반으로, 고객님의 신용도에 따른 금융사별 금리를 실시간 비교합니다. 2. 정확한 견적 : 견적 제안서에는 월 납입금, 계약 기간, 선납금/보증금 여부, 최종 인수/반납 비용 등 모든 항목을 투명하게 명시하여 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"저희는 '고객 만족도 100%'를 목표로 계약합니다." 1. 대표 서비스 사례 : - 법인 차량 솔루션 : 5대 이상의 차량을 계약하며 월 비용 15% 절감 및 최적의 자산 관리를 도와드린 사례 - 개인 맞춤 출고 : 특정 인기 차종의 빠른 출고 물량을 확보하여, 대기 기간 없이 2주 만에 차량을 인도해 드린 사례 - 소요 기간 : 차량의 재고 유무에 따라 상이합니다. 재고가 있는 경우 평균 7~14일 이내 출고가 가능하며, 대기해야 하는 차종은 예상 기간을 정확히 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"리스/렌트 계약은 금융 상품의 성격이 강하므로, 신중한 결정이 필요합니다." 1. 심사 승인 및 계약서 작성 전 -> 별도 수수료 없이 진행 중단 -> 서류 접수 및 심사 과정 2. 차량 계약서 작성 후 -> 취소 불가 원칙 (금융사/제조사 규정) -> 제조사에 발주가 들어가므로 취소 불가 [차량 인도 후 규정] 계약 기간 중 중도 해지 시에는 금융사의 위약금(중도 해지 수수료) 규정이 적용됩니다. 이는 잔여 계약 기간, 미회수원금 등에 따라 상이하며, 계약서에 명시된 규정에 따라 처리됨을 사전에 고지 드립니다. 계약 시 이 부분을 상세히 안내해 드립니다.