질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 고객님과 스케줄 및 고객 맞춤케어 상담 후 케어에 관해 설명을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스 / 소파 / 카페트 케어 전문입니다. 기본 건/습식케어는 물론 추가없이 스팀 서비스까지 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스는 사이즈 별로, 소파는 인수 별로 본사의 메뉴얼과 고객님과의 협의를 통해 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

10년된 소변얼룩을 말끔히 없앤 습식 진행했던 작업입니다. 소요시간은 1시간 반 정도 걸렸습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어를 위해 방문하여 고객님께 현장에서 서비스에 관해 고지를 한 후 A/S 나 환불 진행해 드립니다.