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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[사전 진단] ➡ [커리큘럼 설계] ➡ [일정 확정]의 3단계로 진행됩니다. 1. 사전 진단 (Diagnosis): 채팅/전화를 통해 고객님의 현재 통증 부위(목/허리 등), 수면 상태, 스트레스 레벨을 꼼꼼하게 파악합니다. 2. 커리큘럼 설계 (Design): 단순한 운동이 아닙니다. 고객님의 상태에 맞춰 '이완 중심'으로 갈지, '자세 교정' 위주로 갈지 뇌과학적 원리에 기반해 프로그램을 짭니다. 3. 일정 조율 (Scheduling): 원하시는 장소(방문/대관)와 시간을 확정하고, 첫 세션을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
10년간 치열한 IT 현장에 있었기에, 당신의 고통을 누구보다 잘 압니다. 저는 평생 운동만 해온 트레이너가 아닙니다. 클라우드와 보안 분야에서 밤낮없이 일하며 심각한 번아웃과 신체적 통증을 직접 겪었던 '당신의 동료'였습니다. 몸이 무너진 뒤에야 비로소 깨달았습니다. 거북목과 불면증, 만성 피로는 단순한 근육 뭉침이 아니라 '과열된 뇌와 신경계'의 문제라는 것을요. 로지소마는 이 깨달음에서 시작된 '뇌과학 기반 멘탈&피지컬 케어' 브랜드입니다. 억지로 땀 흘리며 버티는 운동이 아닙니다. 뇌의 긴장을 낮추는 '소매틱(Somatic) 이완'과 신체 밸런스를 잡는 '타이치(Tai Chi)'를 통해, 스스로 회복하는 힘을 길러드립니다. 업무에 지친 직장인과 기업을 위해, 가장 과학적이고 편안한 치유의 시간을 약속합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
로지소마 서비스는 비용이 아니라, 더 이상 병원에 가지 않기 위한 '투자'입니다. 왜냐하면 'PT의 피지컬 케어'와 '심리상담의 멘탈 케어'를 동시에 제공하는 통합 솔루션이기 때문입니다. -. 1:1 대면 솔루션 (1회 80,000원): 도수치료 1회 비용보다 합리적인 금액으로, 뇌과학적 원리를 통해 통증의 근본 원인을 찾고 '스스로 회복하는 평생의 기술'을 전수해 드립니다. 남에게 의존하는 일시적 처방이 아닌, 내 몸의 주인이 되는 방법을 배워가세요. -. 기업/단체 워크숍 (별도 협의): 조직의 특성과 인원에 맞춰, 번아웃 예방 및 팀 빌딩을 위한 맞춤형 프로그램을 제안합니다. (예산 범위 내 조율 가능)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[재활/치유] 뇌수술 후 회복과 불면증 케어 (8주 뇌과학 코칭) 양천주민편익시설의 60~70대 회원님들과 함께한 총 12시간의 기적입니다. 뇌혈관 수술 후 재활이 시급한 분, 등 근육 통증과 심각한 불면증을 겪는 분들이셨습니다. 초기엔 자신의 손이 뒤집혔는지조차 인지 못 할 만큼 뇌와 몸의 연결이 약해져 있었습니다. 저는 난해한 무술 대신 '뇌과학 기반 소매틱 명상'을 도입했습니다. 억지 동작 없이 스스로 감각을 깨우도록 유도하고, 잘못된 수면 습관까지 1:1로 교정해 드렸습니다. 수업은 늘 웃음과 감사 나눔이 넘치는 '축제' 같았습니다. 변화는 즉각적이었습니다. "평생 처음 8시간 통잠을 잤다", "통증 없이 몸이 가볍다"는 감탄이 쏟아졌습니다. 단순한 강습을 넘어 서로 긍정 에너지를 나누는 단단한 '치유의 커뮤니티'가 되었습니다. 이것이 로지소마가 지향하는 진짜 회복입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
로지소마는 서로의 시간을 존중하는 약속을 최우선으로 합니다. 최상의 컨디션으로 수업을 준비하기 위해, 사전 예약제로 운영되며 다음과 같은 환불 규정을 적용합니다. [1:1 코칭 및 상담] -. 수업 24시간 전 취소: 100% 전액 환불 -. 수업 당일 취소 및 노쇼(No-Show): 환불 불가 (공간 대관 및 스케줄링 완료로 차감) -. 다회차권(패키지) 유효기간: 결제일로부터 3개월 (기간 내 미사용 시 소멸) [기업/단체 강의] -. 강의 3일 전 취소: 100% 환불 -. 강의 1일 전 ~ 당일 취소: 총 견적의 50% 위약금 발생