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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 의뢰 목적, 현재 상황, 필요한 기능, 예산, 일정을 먼저 확인합니다. 이후 작업 범위와 산출물, 예상 기간, 견적을 정리해 안내드리고 일정 예약을 진행합니다. 서비스 진행 중에는 중간 결과물을 공유하며 피드백을 반영하고, 완료 후 최종 검수와 사용 안내를 드립니다. 대금은 협의에 따라 완료 후 납부 또는 착수금/잔금 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 AI와 데이터를 활용한 실무형 서비스 개발을 전문적으로 제공합니다. AI 챗봇, 문서 기반 질의응답, 업무 자동화, 데이터 분석 및 자동 보고서, 추천·매칭 시스템, 웹/앱 MVP 개발, 관리자 도구 제작 등을 진행합니다. 단순 AI 연동이 아니라 실제 업무 흐름 안에서 사용할 수 있는 형태로 설계하고 구현합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기능 범위, AI 기능의 복잡도, 데이터 준비 상태, 화면 구성, 외부 연동, 배포 여부를 기준으로 산정합니다. 상담 후 필수 기능과 선택 기능을 나누어 현실적인 범위를 제안드립니다. 예산이 정해져 있다면 우선 구현할 핵심 기능을 중심으로 조정 가능하며, 범위가 확정된 뒤 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 학사 추천·진로 설계 AI, 산업 전시회용 AI 비즈니스 매칭 플랫폼, 데이터 분석 및 자동 보고서 생성 서비스를 진행했습니다. 단순 자동화나 분석 도구는 보통 1~3주, AI 챗봇이나 추천 기능이 포함된 MVP는 4~8주, 운영용 플랫폼은 기능 범위에 따라 8~12주 이상 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 사전에 합의한 기간 동안 작업 범위 내 오류는 확인 후 수정해드립니다. 합의된 기능이 정상 동작하지 않거나 누락된 경우 A/S 대상입니다. 단, 신규 기능 추가, 기획 변경, 외부 서비스 정책 변경, 추가 데이터 정리는 별도 작업으로 산정될 수 있습니다. 환불은 착수 전에는 협의 가능하며, 착수 후에는 진행된 작업량을 제외하고 협의합니다.