서비스는 정확한 원인 파악과 불필요한 공사를 최소화하기 위해 체계적인 절차에 따라 진행됩니다.
1. 상담 및 접수
고객님의 누수 증상, 발생 위치, 기간 등을 상세히 상담하여 기본적인 상황을 파악합니다.
2. 현장 방문 일정 조율
고객님의 일정에 맞춰 신속하게 방문 일정을 조율하며, 긴급 상황의 경우 우선적으로 대응해 드립니다.
3. 현장 상태 점검 및 사전 진단
전문 장비와 경험을 바탕으로 누수 의심 부위를 정밀 점검하고, 눈에 보이지 않는 원인까지 확인합니다.
4. 탐지 방법 및 작업 범위 안내
현장 상태에 따라 적용되는 탐지 방식, 예상 작업 범위, 소요 시간 등을 고객님께 투명하게 설명드립니다.
5. 견적 안내 및 동의 후 진행
점검 결과를 토대로 합리적인 견적을 안내드리며, 고객님의 충분한 이해와 동의를 받은 후 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'최신 누수 탐지 장비로 눈에 보이지 않는 원인까지 정확하게 찾아냅니다.'
열화상 카메라를 통한 온도 변화 분석, 청음식 누수 탐지기로 배관 내 미세한 소리까지 감지하여 보이지 않는 누수도 정밀하게 파악합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
누수 탐지 및 시공 견적은 현장 상황을 기준으로 합리적이고 투명하게 산정됩니다.
사전 점검 및 탐지를 통해 정확한 원인을 파악한 후, 배관 구조, 누수 위치(벽체·바닥·천장 등), 접근성을 고려하며, 불필요한 공사를 제외한 최소 비용으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 상태와 누수 진단 결과를 바탕으로 필요한 작업을 정확히 판단하고, 그에 맞춰 소요 시간과 일정을 안내드립니다.
▶ 평균 3~6시간, 당일 처리 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
★1년 무상 A/S★를 제공하고 있습니다.
A/S 기간 내 동일 부위에서 문제가 재발할 경우, 신속하게 재방문하여 점검 및 보수를 진행해 드립니다.
또한 누수 탐지 및 시공 완료 후 고객님께 결과를 명확하게 확인시켜 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
모든 작업은 시공 완료 후 고객님과 함께 현장을 확인하며, 누수 원인 제거 및 보수 상태를 충분히 설명드립니다.
