* 상담 문의 및 예약
1. 상담 목적, 대상, 희망 일정을 안내합니다.
2. 초기 상담 예약을 통해 상담 방법(대면/온라인)과 시간을 확정합니다.
* 사전 설문 및 정보 수집
- 내담자 상태, 관심사, 필요 사항 등을 파악하기 위한 간단한 설문 또는 사전 자료 작성
* 서비스 진행
1. 아동·청소년: 미술·독서치료 중심
2. 성인: 긍정심리 기반 상담, 진로·커리어 코칭
* 대금 납부
1. 상담 전 결제
2. 패키지 프로그램은 선납 또는 분할 납부 가능
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 진로상담 / 커리어 코칭: 아동·청소년, 성인 대상 직업 적성, 자기이해, 목표 설정
* 심리상담 / 심리치료: 긍정심리학 기반 상담, 회복탄력성 강화
* 미술·독서치료: 아동·청소년 맞춤형 심리 치료, 자기 표현과 성찰 도구
* 부부/커플 상담: 소통 개선, 관계 회복, 갈등 해결
* 심리검사: 성격, 적성, 진로 흥미 등 다양한 검사 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
* 1:1 상담/치료: 시간 단위 요금(보통 50~90분 기준)
* 패키지 상담: 회수별 할인 적용 가능
* 그룹 프로그램/워크숍: 인원수 × 단가 + 재료비 등 실비 포함
* 기관 위탁 프로그램: 교육청/학교/기관과 협의 후 계약 기반 산정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 아동·청소년 독서치료 : 4회 ~ 12회기 프로그램으로 진행
* 진로캠프: 하루
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 환불 규정
1. 상담 전: 전액 환불
2. 상담 시작 후: 사용 완료 시간 비율에 따라 부분 환불 가능
3. 패키지 프로그램: 진행 회차 기준으로 사용하지 않은 회차만 환급
* A/S 지원
- 상담 후 질문이나 피드백 요청 시 이메일/메시지로 1회 추가 지원
