질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 제출 → 채팅을 통한 상담 → 과외 진행 순서로 이루어집니다. 상담 단계에서 수업 방식과 시간, 교재 등을 조율한 후 본격적으로 수업이 시작됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 하루 전(24시간 이전)에 취소 요청 시, 해당 수업에 대해 100% 환불됩니다. 수업 당일(24시간 이내)에 취소하는 경우, 준비 시간 및 일정 손실을 고려해 수업료의 50%가 환불됩니다. 무단결석 또는 수업 시작 후 취소는 환불이 불가합니다.