1. 숨고, 유선, 메일을 통해 주문 접수를 진행합니다.
2. 고객별 요청 메뉴 커스터마이징하여 맞춤형 도시락을 제안합니다.
3. 작성된 견적서를 고객께 송부 드립니다.
4. 송달받은 견적서를 고객께서 검토 후, 서비스 의사 결정 및 결제를 진행합니다(후불결제도 가능합니다)
5. 맞춤형으로 준비된 서비스 제공 기분좋게 제공받으신 뒤, 행복한 리뷰를 남깁니다^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도시락본부는 도시락의 최상의 퀄리티를 개런티하는 것을 목표로, 주문 주신 모든 고객을 만족시킬 각오로 서비스를 준비합니다. 저희가 제공하는 대표 상품은 아래와 같습니다.
1. 샌드위치 박스
* 샌드위치를 메인으로 계절과일, 음료, 에피타이저, 모둠쿠키, 토핑유부초밥 등 다양한 음식을 구성하여 제공하는 음식입니다.
* 샌드위치는 김밥이나 다른 식사류 음식으로 대체 가능합니다.
* 라이트(1만), 시그니처(1.5만), 프리미엄(2.0만) 구성이 있습니다.
2. 한정식박스
* 밥과 국 4종 반찬을 공통으로 남녀노소 모두가 좋아할 집밥같은 따스한 한식을 제공합니다.
* 라이트(1만), 레귤러(1.5만), 시그니처(1.8만), 프리미엄(2.0만) 구성이 있습니다.
3. 다과박스
* 다양한 디저트 품목을 조합하여, 기업컨퍼런스 및 간단한 회의용에 적합한 품목입니다.
* 다과박스는 고객 맞춤형 구성으로, 단가는 고객 요청에 맞춰드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상품별 단가가 책정되어 있으며, 고객 커스터마이징 상품은 고객과 상담을 통해 최종적으로 결정됩니다.
그 외, 고객 요청에 따라 유료서비스(배송, 로고스티커 제작&부착, 리본 or 보자기 등 프리미엄 포장) 등이 추가 견적 산출에 들어갈 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
한정식 도시락, 샌드위치 도시락, 서포트 도시락 등 다양한 서비스를 진행 중에 있습니다.
D-3, 17시까지 주문을 주시면 그 이후, 식자재 발주 및 조리 포장, 배송 등을 순차적으로 진행해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불규정은 아래와 같습니다.
* 주문 3일 전 취소 : 100 % 환불
* 주문 2일 전 취소 : 50% 환불
* 주문 1일 전 취소 : 환불 불가
주문 마감은 D-3, 17시입니다.
