질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담부터 결제까지의 모든 과정: 고객 문의 → 프로젝트 내용 및 원본 파일 공유 → 정확한 견적 및 기간 협의 → 견적 확정 후 선금 결제 (50% 권장) → 작업 시작 → 중간 점검 (필요시)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

5개 국어 (영/한/인도네시아어/러시아어/터키어) 기반의 전문 로컬라이제이션과 번역을 전문으로 합니다. 특히 IT/게임, 마케팅 콘텐츠, 전시회 통역 분야에 강점을 가집니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

번역/로컬라이제이션: 언어 쌍, 난이도, **분량 (글자수 또는 단어수)**을 기준으로 책정됩니다. 통역/리서치: 시간 및 현장 난이도를 고려하여 맞춤 견적을 드립니다. 정확한 견적을 위해 원본 자료 공유를 요청드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 다국어 (영-인도네시아어-터키어) 게임 콘텐츠 로컬라이제이션 프로젝트를 완료한 경험이 있습니다. 약 1만 단어 분량이었으며, 최종 검토까지 4영업일 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S (사후 관리): 납품 후 7일 이내에 발생하는 오역, 오탈자 등의 문제는 무료로 수정해 드립니다. 환불 규정: 작업 시작 전 취소 시 100% 환불 가능합니다. 작업이 이미 진행된 경우, 진행률에 따라 환불 금액이 차감됩니다.