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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 또는 방문 상담을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행됩니다. 예약이 확정되면, 청소 전날 재확인 전화를 드리고 정해진 시간에 맞춰 청소가 진행됩니다. 추가로 줄눈시공, 나노코팅, 탄성코팅 등 특수청소 서비스도 함께 상담 및 시공 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 공장 및 상가청소 등 각 공간의 특성과 오염도를 고려한 맞춤형 클리닝 서비스를 제공합니다. 또한 줄눈시공, 나노코팅, 탄성코팅 등 특수청소 및 코팅 시공 분야에서도 전문성을 보유하고 있습니다. 모든 과정은 대표가 직접 관리하며, 완성도 높은 결과로 만족을 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
집의 평수, 방 개수, 화장실 수, 오염 정도에 따라 금액이 달라집니다. 사진이나 영상으로 미리 상태를 확인 후, 상담 과정에서 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평 기준 약 4~5시간 정도 소요되며, 현장 상태에 따라 시간이 달라질 수 있습니다. 청소 시작 전 현장에서 예상 시간을 자세히 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 현장 확인을 권장드리며, 혹시 놓친 부분이 있다면 7일 이내에 재방문 A/S를 진행해드립니다. 고객 만족을 최우선으로, 끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.