질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

-의뢰 내용 확인 -견적 안내 -예약 확정 -현장 진행 요청하신 날짜·시간·장소·행사 목적을 먼저 확인한 후, 필요한 통역 형태에 따라 맞춤 견적을 드립니다. 예약 확정 후에는 일정 동선·역할·준비 자료 등을 미리 조율하여 당일에 원활하게 진행될 수 있도록 준비합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

자연스러운 한일 및 일한 통역 서비스를 제공합니다. 기본적으로 동행통역, 순차통역이 메인이입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 시간 단위 요금으로 산정되며, 추가 시간은 1시간 단위로 적용됩니다. 행사 성격, 난이도, 장소, 준비 필요 여부에 따라 총 비용이 달라질 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로는 시청 및 예술단체에서 주관하는 한일교류 행사에서 3일간 동행통역 서비스를 제공 한 적이 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

[취소 및 환불 안내] -통역 서비스 특성상 서비스 시작 후 환불은 어렵습니다. [AS 및 추가 요청 안내] -사전 합의된 범위 내의 간단한 문구·멘트 수정은 무상 제공됩니다. -추가 통역, 추가 번역 또는 일정 변경 시에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.