질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

내담자가 숨고에 접속하여 상담서비스 신청-접수-견적-협의

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가족내 부부, 부모, 자녀 등 기족구성원 내 일어나는 가족상담

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

30,000원으로 신청함. 이후 시간이 초과하면 내담자와 협의하여 진행

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가족상담은 1회로 끝나는 상담이 아님. 부부 관련 상담이라도 당사자 문제는 드물며, 가족구성원이 개입한 상담이므로 여러 회기를 진행하여야 함.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 7일전 취소하면 전액 환불 2. 3일전 취소하면 -10% 3. 1일전 취소하면 -20% 4. 당일에 취소하면 -30% 5. 5일이내 불만사항 접수하면 후속처리함