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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 예약당일 전날기준 해피콜진행 = 당일 청소시작 예정시간, 검수 예정시간을 안내해 드립니다. 2. 청소당일 집안 내부 탈거진행 = 싱크대하부장, 수납장, 환풍구, 배수구, 전등커버등 탈거가능한 모든부분에 탈거작업이 진행됩니다. 3. 청소준비과정 고객님께 사진전달 = 집안내부 탈거사진들과 특이사항을 사진으로 모두 전달해드립니다. 4. 청소마감 30분전 고객님께 연락 = 청소 마감 후 고객님 직접 검수를 원칙으로 하며 충분히 준비하시고 도착하실수 있도록 미리 연락을 드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
외부를 바라보는 외창을 제외한 집안 내부 모든곳을 청소범위로 합니다. 친환경세제 사용 및 다양한 서비스진행 (피톤치드방역, 시스템에어컨 필터세척 하자체크등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
19평 이하는 균일가 진행되며 20평 이상은 평당12,000원 진행됩니다. (복층,외부테라스,전자제품내부,스티커제거등 추가금발생 가능한부분은 상담시 안내)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대략적인 청소시간을 미리 안내해드리고 있지만 현장환경에 따라 안내해드린 시간과 차이가 있을 수 있습니다. 최상의 퀄리티로 보답드리기 위해서 작업시간에 조급함을 가지지않고 작업에 임하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 7일 이내 무상as 가능하십니다. 다만 고객 직접검수를 원칙으로 하기때문에 고객님께서 직접 검수를 하지 못하시는 경우 상황에 따라 as가 제한될 수 있습니다. (고객님께서 직접검수가 어려우신 경우 완료사진 전달과 함께 통화검수 진행됩니다)