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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 의뢰 시 수량에 맞는 견적 제공 2. 디자인 확정(수정 2회 무료 진행) 3. 인쇄물의 경우 인쇄 진행(2~3일 소요) 디자인 건에 대한 경우 디자인 파일 고객님께 전송 4. 인쇄물의 경우 제작물 전달 <배송 관련> - 광양 : 무료 직배송 - 순천 : 연향, 조례, 금당, 신대 무료 배송(이외 배송비 2,000원 추가) - 전라남도 내 지역 : 배송비 추가(2,000원) - 현수막 7장 이상 제작 시 지역 상관없이 무료배송 진행 - 책자, 팸플릿 등 300부 이상 무료 배송
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
● 현수막, 명합, 팜플렛 제작 ● 책 출판, 책자 인쇄 및 디자인 가능(전문 디자이너 직원 보유) ● 도내 대학 단체복 공급(반팔티부터 야구잠바까지 가능) ● 정당 현수막, 피켓, 의류 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
● 출력물의 경우 수량, 색상, 디자인(고객님께서 원하시는 디자인대로 작업하는 경우와 내용 전달해 주시는 경우의 비용이 다릅니다,)에 따라 가격이 책정됩니다. 저희는 지역 내에서 판매되는 출력물보다 훨씬 저렴하게 공급해드릴 것을 약속드립니다. ● PPT의 경우 장당 가격이 정해져있으나, 고객님께서 보내주시는 자료의 편집률에 따라 가격이 변동됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
● 공공기관 현수막, 교육기관 현수막을 꾸준히 제작하고 있습니다. 현재 공공기관 책자, 팜플렛 제작을 의뢰받아 디자인 중입니다. ● 현수막 : 주말을 제외한 5일 이내 모든 작업이 완료됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
● 인쇄물과 같은 결과물 건 : 출력이 진행됨을 미리 고지합니다. 진행 이전에는 디자인 비만 받고, 인쇄하지 않은 건에 대해서는 환불 진행해드립니다. 이때 디자인 수정은 얼마큼 진행하였는지, 고객님께서 보내주신 디자인의 편집률은 어느 정도인지를 판단하여 고지해드리고 환불이 진행되기에 가격은 상황에 따라 달라질 수 있음을 알려드립니다. 출력이 진행된 후에는 환불되지 않습니다. 이는 디자인비, 출력비, 자재비가 이미 모두 다 진행된 건이기에 환불이 되지 않는다는 것을 이해해 주시길 바랍니다. ● PPT와 같은 디자인 건 : 의뢰 주신 부분에 대해 2회까지 무료 수정을 진행합니다. 그 이후 수정은 고객님과 가격 상의 후 결정하나, 의뢰받은 내용과 맞지 않게 작업된 경우에는 비용을 받지 않고 수정해 드립니다. 허나, 고객님의 단순 변심, 2회 수정까지 고객님께서 컨펌 해주지 않으셨던 오탈자 등의 내용은 무료 수정이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.