문의 접수 – 현재 사용 중인 기기/통신사/요금제 등을 간단히 확인합니다.
최적 조건 안내 – 고객님 상황에 맞춰 가장 저렴한 실구매가·최대 지원금·스펙 비교를 상세하게 안내드립니다.
방문 또는 비대면 구매 진행 – 원하시는 모델과 조건을 확정 후 바로 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
갤럭시S 시리즈, 폴더블 시리즈, 아이폰 전 기종 상담 및 판매
인터넷 / IPTV 신규·이전 설치 상담
업·자영업자 전용 통신 최적화 패키지
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
휴대폰 가격은 매일 변동되기 때문에, 다음 3가지 기준으로 투명하게 산정합니다.
모델별 공시지원금 / 추가지원금
선택한 요금제 & 약정 형태
프로모션 혜택(카드, 제휴, 이벤트 등)
고객님께 최종 실구매가를 미리 정확하게 안내드리며, 상담 시점과 실제 방문 시점에 가격이 달라지지 않도록 확정 견적을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상담 후 당일 출고
고객 상황에 맞는 요금제 재구성 + 최적 지원금 적용까지 평균
➡️ 상담 10~15분 + 개통 10~20분 = 총 20~35분 소요
데이터 이전까지 요청하시는 경우
➡️ 30~60분 추가 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통신사 정책에 따라 **개통 후 14일 이내 품질 불량 시 ‘무상 교환/신규 기기 교체’**가 가능합니다.
사용 중 문제가 발생하면 제조사 공식 서비스센터 연동 안내를 도와드립니다.
상담 중 안내된 조건과 실제 조건이 다른 경우 전액 환불 또는 조건 재조정을 즉시 처리합니다.
