상담 - 견적 발송 후 추가적인 상담 후 예약을 진행합니다.
예약 - 고객님과 함께 일정을 조율하여 최대한 고객님이 원하시는 일정 및 시간대에 서비스진행도와드립니다.
서비스 진행 후 - 서비스 진행 후 현장 검수를 원칙으로 하나 부득이하게 방문 못하실 경우 사진으로 청소범위
서비스 진행 과정을 사진으로 전송해드리고있습니다.
대급지급 - 현장 검수 및 사진 검수를 통해 검수를 진행하고 대급지금해주시면 됩니다.
예약금은 10프로를 받고 진행하고 있으며 남은 잔금은 검수 후 받고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소/이사청소/사이청소/거주청소/에어컨청소/매트릭스청소/세탁기청소/특수청소/유품정리 등
모든 청소가 진행 가능합니다.
업체에서는 모든 팀원들이 팀장급으로 이루어져있어 청소 진행 후 충분히 만족하실수 있는 퀄리티로
보답드리고 있습니다.
청소 진행 전 오염도 체크하여 고객님에게 사진전송해드리고있으며
과정 및 진행 상태 또한 사진 전송해드리고 있습니다.
눈으로 보시고 손으로 만져보시면서 검수진행하실수있도록 꼼꼼한 청소진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적인 입주/이사/사이청소 기준
서비스는 분양면적 계산으로 평당 15000원에 진행하고있습니다
최대한 추가금없이 진행도와드리려고 노력하고있습니다.
과도한 시멘트자국 및 스티커 / 곰팡이 등 오염도가 심할 경우 추가금발생할수있으니
미리 사진보내주시면 현장에서 추가없이 진행가능하십니다.
에어컨 청소 기준
벽걸이 에어컨 6만원
천정형 1way 에어컨 8만원
천정형 2way 에어컨 10만원
천정형 4way 에어컨 14만원
스텐드 에어컨 12만원~15만원
(스텐드 에어컨의 경우 사진 보내주시면 기종에 따라 서비스금액 말씀드리고 있습니다)
기타 청소 경우
현장방문 및 사진으로 금액 산정하여 진행 가능합니다
고객님의 만족도를 최우선으로 하고 있는 만큼 주신 일거리에 대해 늘 감사 드리고있으며
보다 좋은 퀄리티의 청소를 위해 늘 노력하는 청소119클린입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 입주/이사/사이청소 기준
대체적으로 3명기준 제일 많은평균적인 청소시간으로는
10평기준 3시간ㆍ 20평기준 4시간30분ㆍ 30평기준 6시간 정도 소요되며
현장 상황에 따라 많은 변수가 발생될수있습니다
팀원들이 각자 맡은 부분이 있기에 보다 꼼꼼한 청소가 진행가능합니다.
에어컨 청소 기준
벽걸이 30~40분
천정형 1way또는2way 40분~1시간
천정형 4way 1시간30분
스텐드 1시간 30분
대략적인 시간이며 대수or 현장상황에 따라 시간이 따를 수있습니다.
소요시간에 대해여
청소서비스는 대략적인 시간으로 말씀드릴수는 있지만 보통의 경우 초과대는 경우가 더많습니다.
정확히 몇시부터 몇시까지 끝내야하는 청소가 있다면 미리 말씀부탁드립니다.
인원 더 투입하여 청소진행가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S관련
청소 후 검수하신 다음 대급을 지급받고 있어서 보통의 경우 A/S없도록 꼼꼼한 청소를 진행하고 있지만
부득이하게 청소 되지 못한 부분은 4일이내로 사진으로 보내주시면 고객님과 일정조율 후 신속하게
처리해드리고 있습니다
환불규정관련
예약일정변경에 대해서는 예약금에 대한 부분은 추가적으로 더받고있지않고있으며
예약취소시 예약금에 대한 부분은 100% 환불가능합니다.
모든 변수에 대하여 미리 말씀드릴수는 없지만 최대한 원할한 방향성을 제시하도록 하겠습니다.
