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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 상담 → 예약 → 차량 입고(또는 출장 방문) → 서비스 진행 → 결제 순으로 진행됩니다. 1. 사전 상담 · 차량 상태(오염도, 냄새, 얼룩 등)와 원하는 서비스를 확인합니다. · 사진만 보내주셔도 빠른 안내가 가능합니다. 2. 예약 · 원하시는 날짜와 시간을 조율하여 예약 확정 후 안내 메시지를 발송드립니다. 3. 차량 픽업 또는 매장 방문 시 경산 홈플러스 2층 워시앤케어에서 진행됩니다. 4. 서비스 진행 · 차량 점검 후 필요 시 추가 안내를 드리고, · 약속된 공정에 따라 꼼꼼하게 시공합니다. 5. 결제 및 완료 안내 · 서비스 종료 후 차량 상태를 직접 확인하신 뒤 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고난이도 실내 실외 오염 차량 처리를 시그니처로 운영하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량의 크기, 오염도, 요청 서비스 종류에 따라 견적이 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
광택 유리막코팅 시공은 유리막 코팅 시공 coat에 따라 6~10시간까지 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 고객님 만족을 최우선으로 하고 있으며, 서비스 후 문제가 있을 경우 48시간 이내 연락 주시면 확인 후 무상 A/S를 진행해드립니다. 단, 아래 경우는 A/S 또는 환불이 어렵습니다. · 시공 완료 후 고객 확인이 끝난 뒤 발생한 외부 요인 · 사전 안내드린 한계치(심한 변색·영구적 손상 등) 내에서 발생한 부분 · 고객 부주의로 인한 추가 오염 항상 만족스러운 결과를 위해 최선을 다하고 있습니다!