질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

정확한 견적을 위해 고객과의 만남을 우선시합니다. 현장 방문 후 배관길이, 현장 상태, 현장에 맞는 기종 선택 등 고객과의 아이컨택을 중요시합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

냉난방기(에어컨) 설치, 이전 설치, 세척, 수리, 냉난방기(에어컨)에 관련된 모든 업무를 제공해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

냉난방기(에어컨)의 특성 상 온라인으로 견적을 내긴 어렵습니다. 우선 현장 방문, 고객과의 만남을 먼저 진행하고 고객의 니즈를 파악하여 정확한 견적을 냅니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 설치업무, 세척, 서비스 입니다. 설치업무 소요시간은 현장마다 상이해 고객과 만남 후 결정합니다. 세척업무 소요시간은 천장형(4way)기준 1대에 1시간 내에 완료됩니다. 서비스(수리)업무는 현장 파악 후 결정합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

신규설치시 1년 무상 A/S 냉난방기 세척시 3개월 이내 무료 A/S