1. 상담을 통해 설치 장소의 조건과 적합한 제품 선정, 견적 상담을 진행합니다.
2. 고객의 일정을 고려해 사전방문 일정을 잡습니다.
3. 사전방문을 통해 천정고 및 실내기, 실외기 위치, 배관 동선, 드레인 마감 위치, 전력 체크 등 시스템 에어컨 설치 전 필수 체크 사항을 꼼꼼히 확인하고 고객께 설명드립니다.
4. 설치 일정을 고객과 협의해 확정합니다.(설치 전 고객이 체크해야 할 사항/ 인테리어 공사가 있을 시 인테리어 업체와 협의 등 별도 확인이 필요한 부분에 대해 고객에 고지합니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
삼성전자 시스템에어컨 설치(신규/교체)에 대한 일체의 업무를 진행해드립니다.
삼성공식 파트너로 삼성 정품만 사용, 20년 이상 경력의 설치 전문가들의 완벽 시공, 철저한 AS로 고객만족 서비스를 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 고객이 원하는 장소에 적합한 모델을 선정합니다.
2. 고객과 협의된 제품(실외기+실내기) 금액과 설치비에 대한 견적을 고객에 제공합니다.
3. 현재 진행되고 있는 이벤트가 있을 시 고객에 설명하고 견적에 반영합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 시스템에어컨 신규 및 교체 설치 전문기업입니다.
아파트 기준 거주 중이거나 공실일 경우 오전8시~오후5시까지 1day 공사가 가능하며,
인테리어 공사를 진행 중일 경우 선배관 작업 1일, 인테리어 공사 후 판넬작업 0.5일로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 ,공기압 체크, 시운전 등 모든 부분을 완벽하게 체크하고 있기 때문에 AS 발생은 거의 없습니다.
만약 AS나 환불이 필요한 경우라면 회사 내규를 통해 진행됩니다.
