질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

저의 서비스는 고객님께서 요청하시는 부분대로 상담 예약 필요시 이런 장비를 사야 한다고 말씀드리고 나서 방문 서비스까지 제공해 드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저의 숨고는 음향·미디어 제작, 방문 출장 서비스, 음향 맞춤 컨설팅 서비스까지 제공해 드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님의 요청에 따라 다르지만, 음향 장비를 설치한다면 고객님의 현장 방문 및 맞춤 견적을 실시한 뒤 해당 링크를 고객님께 전송하고 별도로 구매하셔야 합니다. 맞춤 컨설팅 결과에 따라 설치해 드리는 견적으로 나뉩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저의 대표적인 서비스는 음향 작업 서비스이고, 소요 시간은 환경에 따라 다릅니다. (예상 소요 시간은: *음향 설치 기준* 5시~7:30으로 예상합니다.)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

음향 장비는 고객님께서 직접 구매를 하셔서 판매처에 환불을 요청하셔야 하는데, 제가 직접 받은 돈은 고객님께 돌려드립니다. 그리고 애프터서비스 같은 경우에는 추가 출장 서비스가 도입됩니다.