✨고객님의 문의 접수 후 평수, 구조, 오염 상태 및 요청 사항을 확인합니다.
상담을 통해 견적과 작업 일정을 안내해 드리며, 예약 확정 후 약속된 날짜에 대표 및 직영팀이 직접 방문하여
작업을 진행하며, 청소 완료 후 고객님과 함께 최종 검수까지 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✨콤마클린은 경남 전 지역을 대상으로 입주청소, 이사청소, 거주청소 및 특수청소 서비스를 제공합니다.
☘️친환경 세제와 전문 장비를 활용하여 주방, 욕실, 창틀, 수납공간 등 공간별 특성에 맞춰 꼼꼼하게 청소합니다.
하청 없이 대표가 직접 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✨기본적으로 공급 면적을 기준으로 산정하며,
주거 형태, 확장 여부, 오염도 및 추가 요청 사항에 따라 최종 견적이 결정됩니다.
고객님께서 알려주신 현장 정보를 바탕으로 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✨작업 시간은 평수와 오염도, 투입 인원에 따라 달라지며, 일반적으로 약 5~8시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅취소 및 환불 규정
7일 전 취소 → 예약금 전액 환불
3일 전 취소 → 예약금 10% 수수료
1일 전 취소 → 예약금 20% 수수료
당일 취소 → 예약금 환불 불가
✅A/S 안내
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 후 불만족스러운 부분은 2일 이내 A/S를 요청해 주세요.
확인 후 청소 작업에 해당하는 부분은 A/S 처리해드립니다.
