어떤 서비스가 필요하신지 유선상담을 통해 1차적인 안내가 이루어지며 상황에 따라 구두 또는 현장 방문하여 나머지 상담을 마무리 해 드리고 있습니다.
그리고 서비스 제공일 전날 해피콜을 통해 청소 일정을 최종적으로 다시 한번 확인하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주, 이사청소를 기본 바탕으로 상가, 건물, 계단, 오피스텔, 특수(쓰레기집), 정기청소, 병원, 학원, 비밀청소(신분노출X) 등 청소와 관련된 부분은 상담을 통하여 서비스제공 가능하오니 문의하여 주시기 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1차적으로 유선상 이루어지며, 무조건 최저금액으로만 안내해 드리지는 않습니다.
실컷 최저가로 안내해 놓고 막상 현장에 가서는 안내한 기본금액보다 추가 금액을 더 부르는 일부 양심없는 업체이고 싶지 않기에 번거롭더라도 1차 상담때부터 조금은 귀찮게 여쭈어 보더라도 현재 집 상태에 대해 정확히 말씀해 주셔야 정확한 견적이 나오게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 입주청소보다 이사, 거주청소가 소요시간이 조금 더 걸리며, 평균 30평대까진 청소전문가 2~3명이 서비스를 제공하고 있습니다.
하루 한집만 집중관리를 하기에 소요시간은 평형대에 따라, 공간에 따라, 오염도에 따라 다르지만 평균 6~7시간 이상 소요됩니다.
만약 청소와 이사를 같은 날 동시에 진행해야 하는 사이청소의 경우 비용은 추가되지만, 특수 상황인 점을 고려하여 청소인원을 더 투입시켜 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 청소는 외주 없이 대표가 직접 하고 있습니다.
청소완료 후 당일검수를 원칙으로 하고 있으며, 검수 시 부족한 부분은 바로 수정청소 해드리고 있습니다.
검수 때 발견하지 못한 미흡한 부분이 있다면 A/S 가능합니다.(미흡한 부분에 한하여 2일)
