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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
신축아파트 사전점검 행사의 경우 행사 일정에 맞는 예약 가능 일정을 확인 후 상담을 통해 예약 진행을 도와드립니다. 신축아파트 입주가 처음이실 경우, 사전점검 행사에 대해 어려운 부분이 많이 있으시므로 충분한 상담을 통해 불안함을 덜어드릴 수 있도록 꼼꼼한 상담을 도와드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축아파트 사전점검은 육안점검, 장비점검, 하자접수 올케어 서비스로 진행하며 상담 시 안내드린 금액 외 추가금액은 절대 발생하지 않습니다. 또한 준공 이전까지 세대 방문이 어렵기에 점검 당일 세대 내부를 VR로 담아 모바일/인터넷으로 상시 확인 가능한 VR까지 무상 제공합니다. 준공 후 점검은 충분한 상담을 통하여 고객님의 최적 일정에 맞춰서 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
지역, 세대 평형에 맞게 산정됩니다. 경상권은 출장비 없이 진행하며, 그 외 지역의 경우 일부 출장비가 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축아파트 사전점검 대행, 준공 이후 입주 전 점검 등을 진행합니다. 30평형대 기준 점검 시간은 2시간 내외입니다. 사전점검 행사의 경우 2명의 전문가가 방문 드리며, 준공 이후 세대는 팀장님 단독 방문으로 조금 더 여유있는 맞춤 점검이 가능해집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
점검일 기준 7일 전 100% 환불 가능하며, 5일 전 취소 시 50% 환불, 1일 전 취소 시 20% 환불, 당일 취소 시 환불은 불가합니다.