질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 후 견적을 알려드린 후 방문 약속을 잡습니다. 방문 전 다시 연락을 드리고 방문 시 어떠한 서비스를 진행하는지 재확인 겸 설명을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스,소파,카펫이 중심이며 특히 반려동물이 있으신 가정에 대해 더 특헤되어 있습니다. 이 외에도 룸청소, 가사도우미, 부분 청소를 같이 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스, 소파, 카펫, 원룸,투룸,부분 청소 등 정확한 기준의 가격표가 있고 추가 요금은 발생하지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스 건식의 경우 풀케어(매트리스와 프레임) 후 소독과 방역까지 40분 정도가 소요됩니다. 3인용 소파 습식 청소의 경우 1소간 여 걸립니다. 원룸이나 투름의 경우 평균 7시간 청소를 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어의 경우 고객이 a/s 요청이나 불만족은 한건도 없고 청소도 다 만족하셨습니다. 검수가 끝나야만 계좌를 알려드리고 입금을 받기에 고객이 겪는 불편은 없습니다.