질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다 추후 청소 진행 전 통화로 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소, 퇴거청소, 거주청소, 원룸청소, 상가청소 진행하고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방, 화장실, 베란다 등 갯수에 따라 최대한 합리적인 비용으로 진행합니다 집 내부 상태에 따라 상이하기에 상담과정에서 안내해 드리겠습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

30평대 아파트일 경우 다른 청소업체에서는 4시간 안쪽으로 청소를 끝내지만 저희 프로클린홈에서는 좀 더 꼼꼼하고 디테일 있게 진행 하므로 다소 시간이 더 걸릴 수 있다는 점 안내해드립니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소하시는 경우 7일 전 취소 > 계약금 전액 환불 3일 전 취소 > 계약금 50% 환불 1일 전 취소 > 계약금 환불 불가