1. 고객 상담 및 기본 정보 확인
-. 청소날짜, 시간 요청 확인
-. 청소 종류(입주/이사/거주/사무실/상가 등)확인
-. 평수/면적, 내부 구조 확인
-. 현장 사진 요청(문자/카톡)
-. 오염도 확인(곰팡이, 기름때, 곰팡이, 시트지 잔여물 등)사진 첨부
-. 추가 옵션 안내(줄눈, 바닥 광택, 유리창 청소 등)
2. 견적 안내 및 계약 확정
-. 견적 안내(평당 단가 or 전체 금액)
-. 추가 비용 발생 가능 항목 사전 고지
-. 작업 예상 소요시간 안내
-. 청구서/예약 확인서 발송(문자/카톡)
3. 예약금/계약금 수령
-. 입금 확인 후 확정 문자 발송
4. 기타(상황에 따라 현장 방문)
-. 평수가 크거나 오염도가 심한 경우
-. 상가, 공장, 사무실 등 구조가 복잡한 경우
* 정확한 견적 산출을 위해 사진 5~10장 요청 필수*
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 전문 장비와 숙련된 청소팀이 입주 직전 최적의 환경을 제공합니다.
2. 아파트 입주/상가 건물내부/사무실 청소/원룸/빌라 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 정확한 견적을 위해 현장 방문을 하고 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 아파트/원룸/빌라/펜션/식당 등 시간은 고객의 요청과 현장 상황에 따라 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 청소 완료 후 빠른시간 이내 발견된 미흡 부분은 무상 재방문하여 재작업해드립니다.(견적상의 내용과 동일시)
2. 고객 책임으로 서비스 진행이 불가한 경우를 제외하고 청소업체 환불 규정에 따라 처리됩니다.
