질문답변

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

무상 보증기간 - 납품 완료일로부터 1개월간 무상 보증을 제공합니다. - 이 기간 내 발견된 기능 오류, 버그, 비정상 동작은 무상으로 수정합니다. 유상 유지보수 - 무상 보증기간 이후 발생하는 수정, 추가 개발, 환경 변경 등의 요청은 별도 협의 후 유상으로 진행합니다. - 유지보수 범위와 비용은 고객과 상호 합의하여 결정합니다. 환불 규정 - 개발이 착수된 이후에는 환불이 불가합니다. - 단, 개발사의 귀책 사유로 프로젝트가 중단될 경우, 진행 단계별 산정 비율에 따라 부분 환불합니다. - 환불 비율은 기획(20%) · 디자인(30%) · 개발(40%) · 테스트(10%) 단계를 기준으로 산정합니다. 기타 사항 - 고객의 요청에 따라 기능 범위가 변경되거나 추가되는 경우, 일정 및 비용이 조정될 수 있습니다. - 본 규정에 명시되지 않은 사항은 상호 협의에 따라 결정합니다.