질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고로 채택해주시게 되면 1톤 풀세팅된 용달 차량이 고객님의 집까지 방문하며 서비스 내용(반포장, 포장, 일반)에 따라 물건을 다 싣고 목적지까지 이동하여 진행됩니다. 서비스가 일괄 완료된 후 대금 지불해주시면 됩니다 :)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

포장이사, 반포장이사, 일반이사를 고객의 수요에 맞게 선택하여 진행합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

- (화물의 양에 따른)용달차량 대수 - (출발지&도착지)계단or엘리베이터 유무 - (출발지&도착지)사다리차 유무 - 보관이사 (창고 사용) 여부

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

포장이사: 5~6시간 (이동시간 제외) 반포장이사: 3~4시간 (이동시간 제외) 일반이사: 1~2시간 (이동시간 제외)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

파손 물품이 있는 경우 물품 가격에 따른 A/S 가능 (별도 개별 문의)