의뢰 내용을 확인한 뒤, 필요한 정보를 간단히 안내드립니다.
디자인이 필요한 경우 콘셉트와 문구를 받고 시안을 제작합니다.
파일이 이미 있다면 인쇄 옵션(사이즈, 용지, 수량 등)을 확인하고 바로 인쇄를 진행합니다.
모든 과정은 카톡 또는 이메일로 간단히 소통 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
FREENER는 소량 인쇄(1장부터) 가능한
포스터, 리플렛, 전시용 패널, 홍보물 디자인 및 인쇄·배송 대행 서비스를 전문적으로 제공합니다.
특히 행사나 공연처럼 급하게 제작이 필요한 작업도 대응 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 작업 내용(디자인 포함 여부) + 인쇄 사양 + 납기 일정을 기준으로 산정됩니다.
예를 들어 ‘디자인+인쇄 패키지’는 디자인 작업량과 인쇄 수량, 용지 종류에 따라 금액이 달라집니다.
급행 요청(당일 제작·출고)은 별도의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많았던 작업은 공연·전시 포스터 소량 제작(1~5장)입니다.
보통 디자인 1~2일 + 인쇄 및 배송 2~3일 정도 소요됩니다.
급한 일정의 경우, 디자인 확정 후 당일 인쇄 및 출고도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 및 인쇄물은 주문 제작 상품으로,
작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다.
다만 아래의 경우에는 재인쇄 또는 일부 환불이 가능합니다.
- 인쇄 불량(번짐, 색상 오차가 심한 경우)
- 배송 중 훼손 또는 오배송이 발생한 경우
- 계약 내용(사이즈, 수량 등)과 다른 결과물이 제작된 경우
문제가 확인되면 사진 또는 영상으로 증빙해주시면
최대한 빠르게 재출력·재배송으로 처리해드립니다.
