①희망통신사/브랜드 선택 합니다.
②희망 상품을 선택하여 전문적인 컨설팅을 받습니다.
③가입/접수 신청을 요청하여 상담받는 내역, 설치 희망일 등 가입 동의 및 본인 확인 차 해피콜이 진행 됩니다.
④설치 완료 후 지원금 당일 지급합니다.
⑤이벤트에 참여하여 리뷰 작성 또는 지인소개시 추가 혜택을 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인터넷/TV/유무선전화/와이파이/휴대폰/정수기렌탈 등 상품을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가입 희망하시는 통신사/브랜드와 상품 선택 후 고객님의 상황에 맞춰 맞춤형 컨설팅 해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
항상 최적의 요금과 최상의 혜택으로 고객님께 최선을 다해 컨설팅하고 있습니다!
종종 고객님들 중 지인/입주자 커뮤니티/동회등 저희 업체를 많이 홍보해주셔서
입소문을 타 지인소개가 많아 지고 있어 보람을 느끼고 있습니다.
평균 상담 소요 시간은 5분~ 10분 내로 상담이 완료되고 있습니다.
설치 일정은 통신사/브랜드 본사 스케줄에 따라 배정되고 있으며
평균 1~3일 이내 스케줄이 잡히며 설치 기사 방문시 설치 소요 시간은 30분~1시간 내외 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S는 가입하신 통신사/브랜드 고객센터로 신청 바랍니다.
-약정은 3년, 필수유지기간은 1년이십니다. 약정기간내에 해지시 위약금부과되시고,
필수유지기간 1년 이내 해지(위면해지/직권해지 포함), 일시정지, 명의변경,
복지할인, 자동이체 지로변경, 상품변경, 요금미납(2회이상), 동일통신사 3개월이내 해지접수 이력 등 이유 불문 전액 지원금 반환되시니 유의하셔야합니다.
-추가로 결합이 필요하시면 설치후 명의자분이 직접 고객센터로 전화하셔서 신청하시면 되십니다.
-인터넷(TV)이 설치완료되시면 기존 인터넷(TV)은 별도로 고객센터통해서 직접 해지요청하시면되십니다.
-위약금은 저희가 개인정보보호법때문에 조회를 못해드리기때문에 직접 조회 하셔야합니다.
-고객센터, 설치기사님께서 다른상품으로 업그레이드 또는 추가를 권하면 저희가 안내해드린 내용과 바뀔 수 있으니 그냥 접수해준대로만 진행해달라고 말씀해주세요.
