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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 꼼꼼한 상담으로 가장 합리적인 금액의 서비스로 견적을 발송합니다 2️⃣ 견적 발송 후 1차로 전화 상담 또는 문자 상담으로 진행 절차 설명드립니다 3️⃣ 상세 주소 및 이사 품목 확인 등의 세부 절차가 진행됩니다 4️⃣ 견적 확정 (고용하기) 후 예약 확정 문자를 받습니다 5️⃣ 이사 전일 기사님의 확인 콜 / 현장 담당 직원의 안내 문자를 발송해드립니다 ✔️사진을 첨부해 주시면 보다 빠르고 정확하게 견적을 받으실 수 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
합리적인 금액으로 전국 이사 가능합니다 저렴한 가격에 적은 짐을 합리적으로 이사하시고 싶은 고객님께 추천드립니다 저희의 마진을 줄이고 전국 최저가를 위해 노력하겠습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
짐 양 , 거리 , 작업 방식에 따라 운임비가 달라집니다. 상담을 통해 자세한 안내 드리겠습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 이용하시는건 포장 이사와 반포장 이사 입니다 포장 이사는 포장부터 운반, 정리까지 전부 해주는 서비스입니다 이사 전후 정리까지 다 해줘 시간 절약도 가능하구요 정신적인 피로감도 다소 덜합니다 반포장 이사는 출발지에서 큰 짐 포장 / 운반 , 도착지에서 배치까지 모두 도움을 드리고 출발 / 도착지에서 잔 짐 정리만 고객님이 진행하시면 되는 매우 합리적인 이사입니다 소형 이사, 사무실 이사도 가능합니다 통상적으로 4~8시간 소요되며, 현장의 작업환경이나 이동거리 및 현장 변수에 따라 차이가 날 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣ 당일 배차시스템으로 진행되기 때문에 배차 되기 전에 취소 해주시면 됩니다 2️⃣ 손상이 될 수 있는 물품은 미리 말씀해주시면 손상없이 안전하게 배송을 해드리며 혹시라도 손상이 있을경우 배상처리 진행해드립니다 3️⃣ 운반작업 서비스의 경우 기사님께서 직접 보상처리를 해드리는 거며 운송 도중 파손이 되는 경우 화물 적재함 배상처리 보험으로 보험처리 가능하십니다 4️⃣ 이사완료 후 확인해보시고 잔금 입금해주시길 바랍니다