먼저 고객님과 상담을 통해 제품 종류(벽걸이 에어컨, 스탠드 에어컨, 드럼세탁기, 통돌이 세탁기 등)와 현재 상태를 확인합니다.
이후 작업 가능 일정과 비용을 안내드리고 예약이 확정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 및 세탁기 분해 세척 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
벽걸이 에어컨, 스탠드 에어컨, 시스템 에어컨 세척과 드럼세탁기 및 통돌이 세탁기 분해 세척 작업을 진행합니다.
제품 내부에 쌓인 곰팡이, 먼지, 세균 등을 제거하기 위해 분해 후 고압세척과 전용 세척제를 사용하여 꼼꼼하게 작업합니다.
청소 후에는 조립 및 작동 상태까지 확인하여 고객님이 안심하고 사용할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 제품 종류(벽걸이 에어컨, 스탠드 에어컨, 세탁기 등)와 작업 방식에 따라 결정됩니다.
또한 제품 상태, 오염 정도, 설치 환경 등에 따라 작업 난이도가 달라질 수 있어 상담을 통해 정확한 비용을 안내해드립니다.
상담 시 제품 사진이나 모델 정보를 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 에어컨 및 세탁기 분해 세척 서비스를 진행하고 있습니다.
벽걸이 에어컨, 스탠드 에어컨, 시스템 에어컨 세척과 드럼세탁기 및 통돌이 세탁기 분해 세척 작업을 진행하고 있으며, 제품 내부에 쌓인 곰팡이와 먼지 제거를 위해 분해 후 고압세척으로 꼼꼼하게 작업합니다.
작업 소요 시간은 제품 종류와 오염 상태에 따라 달라질 수 있으며 일반적으로 벽걸이 에어컨은 약 1시간/1시간30분, 스탠드 에어컨은 약 1시간30분/2시간, 세탁기 분해 세척은 약 2시간~3시간 정도 소요됩니다.
정확한 작업 시간은 현장 상태 확인 후 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 정상 작동 여부를 고객님과 함께 확인한 뒤 서비스를 마무리합니다.
작업 이후 문제가 발생하거나 불편한 부분이 있을 경우 일정 기간 내 A/S 요청이 가능하며, 확인 후 신속하게 처리해드리고 있습니다.
단, 제품 노후화나 기존 고장으로 인해 발생하는 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
예약 취소의 경우 작업 일정에 가까워질수록 일정 조정이 어려울 수 있어 사전에 문의해주시면 최대한 일정 변경을 도와드리고 있습니다.
