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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
접수 전 상담을 통해 청소를 진행하게 되는 주변 환경과 모델에 대해 말씀해주시면 견적을 안내드립니다. 견적을 확인하고 결제하여 서비스 신청을 확정해주시면 방문 일정을 고객님과 조율한 뒤 맞추어 방문드리게 됩니다. 청소는 분해청소를 기본으로 하며, 청소 전 후와 완료 후 작동 확인까지 마치면 완료입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨, 제빙기, 세탁기, 커피머신에 대해 오염 제거 및 살균, 분해청소를 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소를 진행하게 되는 모델과 현장의 상황 (층고 등)에 따라 산정됩니다. 문의를 주시기에 앞서 자세한 상황을 전달해주시면 견적과 함께 상세히 설명드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
에어컨, 제빙기, 커피머신, 세탁기 청소를 진행하고 있으며 청소하게 되는 모델에 따라 다르지만 대략 에어컨 2시간, 제빙기 1.5시간, 커피머신 4시간, 세탁기 2시간 정도를 소요하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전문가 방문 후 현장의 상황 등으로 인해 청소가 진행되지 못한 경우, 혹은 청소 전 1일 내에 취소하시는 경우 출장비가 부과될 수 있습니다. 당장의 서비스가 어려우신 상황이라면 가급적 일정 조율의 형태로 안내드립니다.