현장 사진공유 유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
견적문의 - 정보확인 - 견적 - 예약 - 작업시작 - 고객님 검수 로 진행되어 집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유리창과 창틀 케어를 전문적으로 하고 있습니다.
아파트와 주택 창문청소 / 사무실 유리, 상가유리창 청소를 전문적으로 하고 있습니다.
정기관리도 함께 업무를 진행가고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 견적은 유리창 형태와 오염도 에 따라 정해지며
2. 아파트 경우 거실창만 별도로 하기도 하고
3. 전체 유리창 청소를 원하시는 경우는 평수에 비례해서 견적을 내어드리고 있습니다.
** 소비자께 도움이 되도록 저렴하고 합리적인 비용으로 진행해 드리고 있습니다.**
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 아파트 거실창 그리고 매장과 사무실 유리창 청소 입니다.
1. 아파트 거실창 형태에 따라 : 2~3시간 소요
2. 아파트전체 평수에 따라 : 4~6시간 소요
3. 사무실 유리창 경우 평수에 따라 매장도 평수 층고에 따라 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주시면
사후처리 책임지고 해드립니다.
